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सेवाओं का प्रावधान

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दायित्व की सीमा, कोई अभ्यावेदन नहीं

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तृतीय पक्ष साइटें

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आपके द्वारा दी गई जानकारी

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पंजीकरण के समय आपको एक पासवर्ड प्राप्त होगा। कृपया इसे गुप्त रखें, क्योंकि आप अपने पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। आप हमारे पास दिए गए सभी आदेशों या आपके ई-मेल पते या आपके पासवर्ड के संयोजन में मोबाइल के तहत हमें दी गई जानकारी के लिए जिम्मेदार और जवाबदेह हैं। आपको अपने ई-मेल पते और/या पासवर्ड के किसी भी अनधिकृत उपयोग, या आपको ज्ञात सुरक्षा भंग के बारे में तुरंत हमें सूचित करना चाहिए।

कानूनों का अनुपालन

आप भारत में सभी कानूनों और विनियमों का पालन करेंगे और आप इन शर्तों और लागू कानून के अनुपालन में साइट का उपयोग करेंगे।

नुकसान की सीमाएं

हमारे प्रदर्शन में किसी भी देरी या हमारे दायित्वों को पूरा करने में विफलता के परिणामस्वरूप हमें अनुबंध या इन शर्तों के उल्लंघन में नहीं माना जाएगा, यदि वह देरी या प्रदर्शन करने में विफलता हमारे उचित नियंत्रण से परे किसी भी कारण या परिस्थिति के कारण है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन यह आग, बाढ़ और भगवान के अन्य कार्यों, हड़तालों, दंगा, दुर्घटना, ऊर्जा आपूर्ति में व्यवधान, नागरिक हंगामा, आतंकवाद या युद्ध के कृत्यों, उपकरणों के टूटने, सड़क यातायात की समस्या, महामारी फैलने तक सीमित नहीं है।

किसी भी घटना में, इस अनुबंध के तहत आपको उत्पादों की आपूर्ति के लिए किसी भी आदेश से उत्पन्न होने वाली हमारी अधिकतम देयता उस आदेश में निहित उत्पादों के खुदरा मूल्य तक सीमित होगी।

न तो हम और न ही हमारी कोई सहायक कंपनी किसी भी अप्रत्यक्ष, विशेष, परिणामी या अन्य नुकसान के लिए किसी भी इकाई के लिए उत्तरदायी होगी जो साइट के उपयोग, या उपयोग करने में असमर्थता, सामग्री, सामग्री और साइट के कार्यों या किसी भी लिंक से संबंधित है। वेबसाइट।

क्षतिपूर्ति और रिलीज

आप हमें और हमारे अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों/डीलरों को सभी नुकसानों, लागतों, क्षतियों, दावों और खर्चों के लिए क्षतिपूर्ति करते हैं: (i) आपके द्वारा उपयोग की इन शर्तों का कोई उल्लंघन; (ii) आपके या आपके किसी अधिकारी, कर्मचारी या एजेंट/डीलर द्वारा कोई कार्य या चूक; या (iii) आपके या आपके किसी अधिकारी, कर्मचारी या एजेंट/डीलर द्वारा हमारे या हमारे अधिकारियों, कर्मचारियों या एजेंटों/डीलर के खिलाफ किसी तीसरे पक्ष द्वारा कोई दावा, कार्रवाई, मांग या कार्यवाही।

परिवर्तन

हम इन शर्तों के किसी भी अनुभाग को बदलने, संशोधित करने, जोड़ने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इन शर्तों में बदलाव तब प्रभावी होंगे जब इस तरह के बदलाव की सूचना पोस्ट की जाएगी। इन शर्तों में कोई भी परिवर्तन पोस्ट किए जाने के बाद भी आपके द्वारा साइट का निरंतर उपयोग, उन परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाएगा।

बौद्धिक संपदा

इन शर्तों में निर्धारित नियमों और शर्तों के अधीन, हम आपको इस साइट ('सामग्री') पर केवल आपके व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए जानकारी देखने और डाउनलोड करने की अनुमति देते हैं और आपको सभी सामग्री, सभी कॉपीराइट और अन्य पर बनाए रखना चाहिए। मालिकाना नोटिस। आप सामग्री को किसी भी तरह से संशोधित या पुन: पेश नहीं करेंगे। इस साइट में दिखाए गए सभी चित्र हमारे द्वारा डिजिटाइज़ किए गए हैं। कोई अन्य पक्ष हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना इन डिजिटल संस्करणों को किसी भी प्रारूप में पुन: पेश या पुनर्प्रकाशित करने के लिए अधिकृत नहीं है। इस साइट के हिस्से के रूप में आपूर्ति की गई सभी सामग्री या सामग्री में सभी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य सभी बौद्धिक संपदा अधिकार हर समय हम में निहित रहेंगे।

शासी कानून और क्षेत्राधिकार

ये शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और समझी जाती हैं। आप सहमत हैं, जैसा कि हम करते हैं, कोलकाता में न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत करने के लिए।

ऑर्डर प्लेसमेंट और मूल्य निर्धारण शर्तें

1. आदेश

1.1 इस साइट पर की गई सभी ऑनलाइन खरीदारी इन शर्तों द्वारा नियंत्रित होती हैं। किसी भी खरीद को नियंत्रित करने वाली शर्तें आपके आदेश या विशिष्ट उपयोग की तारीख से प्रभावी होंगी। यदि आप हमारे द्वारा कोई परिवर्तन प्रकाशित करने के बाद उत्पादों का आदेश देते हैं तो आप उन परिवर्तनों से बाध्य होंगे। तदनुसार, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक आदेश से पहले जांच करनी चाहिए कि आप अपनी साइट पर जाने या खरीदारी पर लागू होने वाली सटीक शर्तों को समझते हैं। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करने के लिए कि आपके सबसे हाल के आदेश के बाद से शर्तें बदल गई हैं या नहीं, हम उस तारीख को प्रदर्शित करेंगे जब इन शर्तों को हाल ही में अपडेट किया गया था।

1.2 हम केवल अंतिम उपयोगकर्ताओं को उत्पाद बेचते हैं।

1.3 हम आपके आदेश को स्वीकार करेंगे चाहे आप सीधे साइट का उपयोग करके या साइट पर संदेश द्वारा अपने आदेश की पुष्टि करने के तुरंत बाद और आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए ई-मेल पते या आपके द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल नंबर पर एक ई-मेल भेजकर हमें।

१.४ आप समझेंगे कि आदेश पावती जरूरी नहीं कि आपके आदेश की हमारी स्वीकृति है। हमारे रद्द करने के अधिकारों के अधीन, आपके आदेश की स्वीकृति और आदेश को पूरा करने की प्रक्रिया तब होगी जब हम आपको उत्पाद भेजेंगे।

1.5 ऑर्डर देने से पहले, हम आपको सलाह देते हैं कि आप उत्पाद विवरण को ध्यान से देखें। किसी उत्पाद के लिए ऑर्डर देकर, आप आइटम के विवरण (यदि कोई हो) में शामिल बिक्री की शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

2. उत्पाद मूल्य निर्धारण

2.1 साइट पर बताई गई कीमतें किसी भी देय जीएसटी को छोड़कर होंगी।

2.2 आपके द्वारा दिए जाने वाले प्रत्येक ऑर्डर में डिलीवरी शुल्क शामिल हो सकता है। यदि आपकी खरीदारी डिलीवरी शुल्क के अधीन है, तो आपके ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले यह आपको डिलीवरी पुष्टिकरण पृष्ठ पर एक अलग शुल्क के रूप में दिखाया जाएगा। आपके ऑर्डर में जोड़ा गया कोई भी डिलीवरी शुल्क, अन्य बातों के अलावा, आपके ऑर्डर के मूल्य, आपकी डिलीवरी की तारीख और समय और आपके द्वारा चुने जा सकने वाले किसी भी अतिरिक्त विकल्प पर निर्भर करेगा।

3. भुगतान विकल्प

3.1 भुगतान डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, इंटरनेट बैंकिंग द्वारा किया जा सकता है। आप अपने आदेश के लिए नकद या चेक द्वारा भुगतान नहीं कर सकते।

३.२ हमारे द्वारा स्वीकार किए गए डेबिट, क्रेडिट और चार्ज कार्ड वे हैं जो साइट पर उस तारीख को सूचीबद्ध हैं जिस दिन आपका ऑर्डर दिया गया था।

3.3 यदि भुगतान गेटवे का उपयोग डेबिट/क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग का उपयोग करके सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान करने के लिए किया जाता है, तो यह कार्ड मालिक/खाता धारक के परामर्श/अनुमोदन के साथ किया जाता है (यदि खरीदार स्वयं कार्ड धारक/खाता धारक नहीं है) / खुद)।

३.४ उपलब्धता के नुकसान या तकनीकी त्रुटि के कारण भुगतान गेटवे के माध्यम से भुगतान संसाधित करते समय सेवा की खरीद नहीं होने की संभावना हो सकती है। ऐसी परिस्थितियों के दौरान हमारी सहायता टीम उसी भुगतान चैनल (क्रेडिट/डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग खाते) में संसाधित सेवा के 72 कार्य घंटों के भीतर पूरी राशि (उक्त सेवा के लिए संसाधित की गई वास्तविक राशि, लागू शुल्क में कटौती किए बिना) वापस कर देगी। जिससे सेवा संसाधित की जाती है।

3.5 यदि हमारी जोखिम प्रबंधन टीम द्वारा लेनदेन को संदिग्ध पाया जाता है और भुगतान को संभावित धोखाधड़ी से बचाने के लिए, हम भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले खरीदार की पहचान करने के लिए मजबूर होते हैं। खरीदार को लेन-देन पूरा करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड की फ्रंट कॉपी या ईमेल द्वारा अपने बैंक खाते के प्रमाण के साथ पहचान प्रमाण प्रस्तुत करने के लिए कहा जा सकता है। उक्त दस्तावेजों को समय पर प्रस्तुत करने में विफलता के परिणामस्वरूप सेवा तत्काल प्रभाव से रद्द कर दी जाएगी।

3.6 भुगतान गेटवे का उपयोग करने के लिए लेन-देन प्रसंस्करण शुल्क खरीदार द्वारा वहन किया जाएगा। किसी भी सेवा को खरीदने के लिए पेमेंट गेटवे का उपयोग करने के लिए एक सुविधा शुल्क लागू होगा।

4. उत्पादों का शिपमेंट:

४.१ डिलीवरी के दिन और समय साइट पर कार्ट पेज पर निर्दिष्ट के अनुसार होंगे और जब आप साइट पर ऑर्डर देते हैं तो आपके द्वारा बताए गए पते पर किया जाएगा। हम कुछ क्षेत्रों में प्रसव को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और इसमें हमारे वितरण कार्यक्रम से कुछ क्षेत्रों को पूरी तरह से समाप्त करने का अधिकार शामिल है।

4.2 उत्पाद उपलब्धता और मौजूदा बाजार स्थितियों के अधीन हैं। हम किसी एक ग्राहक को आपूर्ति किए गए उत्पादों की मात्रा (विशेषकर विशेष पेशकश पर उत्पाद) को नियंत्रित कर सकते हैं यदि हमारी राय में ऑर्डर की गई मात्रा अन्य ग्राहकों के लिए उपलब्धता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

४.३ हम आपको पूरी मात्रा और सटीक उत्पाद की आपूर्ति करने का प्रयास करेंगे जो आपने ऑर्डर किया है। किसी भी घटना में, नीचे दिए गए खंड 7.1 के अधीन, हमारी देयता उन उत्पादों की कीमत तक सीमित होगी जो वितरित नहीं किए गए या गलत तरीके से वितरित किए गए और वितरण की लागत।

४.४ हम यह सुनिश्चित करने के लिए विशेष ध्यान रखते हैं कि डिलीवरी समय पर हो और इसी तरह, यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि डिलीवरी स्वीकार करने के लिए स्वयं या अधिकृत व्यक्ति उपलब्ध है। हम पूछ सकते हैं कि आप या अधिकृत व्यक्ति डिलीवरी पर उत्पादों के लिए हस्ताक्षर करते हैं।

४.५ कृपया ध्यान दें कि चरम मौसम की स्थिति या हमारे उचित नियंत्रण से परे अन्य घटनाओं के परिणामस्वरूप डिलीवरी में कभी-कभार देरी हो सकती है। ऐसी स्थिति में, हम आपकी डिलीवरी के समय और तारीख को फिर से निर्धारित करने में सक्षम होते ही आपसे संपर्क करने की पूरी कोशिश करेंगे। किसी भी स्थिति में, आपके प्रति हमारा दायित्व डिलीवर नहीं किए गए उत्पादों की कीमत और डिलीवरी की लागत की वापसी तक सीमित होगा।

४.६ यदि आप या कोई अधिकृत व्यक्ति आपकी डिलीवरी के लिए उपस्थित होने में विफल रहता है (या गलत पता प्रदान किया जाता है) तो हम उत्पाद की कीमत और डिलीवरी की लागत के बराबर राशि के लिए आपसे पूरी तरह से शुल्क लेने के हकदार हैं।

४.७ आपके आदेश की पुष्टि के लिए हमसे प्राप्त होने वाला पुष्टिकरण ई-मेल, अंतिम समय निर्धारित करेगा जिसके द्वारा आप डिलीवरी से पहले अपने आदेश में संशोधन या रद्द कर सकते हैं।

4.8 आप हमसे संपर्क करके साइट पर पंजीकृत पते को बदल सकते हैं। हालांकि, यह स्वचालित रूप से किसी भी आदेश के लिए पता नहीं बदलेगा जिसके लिए आपको हमारा पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त हुआ है।

5. स्टॉक से बाहर की स्थिति

हमारा पूरा प्रयास यह सुनिश्चित करना है कि साइट पर सूचीबद्ध सभी उत्पाद आपको प्रेषण के लिए स्टॉक में उपलब्ध हों। हालांकि, यदि यह किसी भी कारण से उपलब्ध नहीं है, तो हम आपसे संपर्क करेंगे और आपको आपकी सुविधा के अनुसार ऑर्डर को एक्सचेंज करने, देरी करने या रद्द करने का विकल्प देंगे।

6. उत्पाद रिटर्न

६.१ हम सलाह देते हैं कि आप डिलीवरी और इंस्टॉलेशन के तुरंत बाद उत्पादों की जांच करें और हमें किसी भी दोष के बारे में तुरंत सूचित करें। यदि आप पाते हैं कि कोई उत्पाद दोषपूर्ण है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम को जल्द से जल्द +913346033516-18 पर कॉल करें या समस्या को हल करने के लिए सर्वोत्तम संभव कार्रवाई के लिए हमें info@ergoflex.in पर ईमेल करें।

६.२ आपके मूल आदेश के अनुसार क्षतिग्रस्त या नहीं होने वाली किसी भी वस्तु को वापस करने के लिए, कृपया डिलीवरी के समय डिलीवरी व्यक्ति को वापस कर दें या उत्पाद की डिलीवरी के समय से २४ घंटे के भीतर हमारे ग्राहक सेवा को सूचित करें। रद्द करने की नीति की पुष्टि करने के लिए कृपया आपके द्वारा ऑर्डर किए गए प्रत्येक उत्पाद के नियमों और शर्तों की जांच करें।

६.३ सभी क्षतिग्रस्त वस्तुएँ या वस्तुएँ जो आपके आदेश के अनुसार नहीं हैं, जिन्हें वापस किया जाना है, के साथ मूल रसीद की एक प्रति और डिलीवरी के समय उसी स्थिति में होनी चाहिए, अन्यथा उसे वापस नहीं लिया जाएगा।

6.4 कृपया ध्यान दें कि हम किसी भी खुले या उपयोग किए गए उत्पादों पर एक्सचेंज या रिफंड की पेशकश नहीं कर सकते हैं।

६.५ जिस दिन से आप अपना क्षतिग्रस्त पैकेज या कोई आइटम आपके आदेश के अनुसार नहीं लौटाते हैं, उस दिन से कृपया एक से तीन सप्ताह का समय दें, ताकि आपका धनवापसी संसाधित हो सके। आपकी वापसी पूर्ण होने के बाद आपसे संपर्क किया जाएगा।

7. ग्राहक शिकायतें

7.1 ग्राहक की किसी भी शिकायत को ग्राहक सेवा हेल्पलाइन +913346033516-18 या ईमेल info@ergoflex.in पर संबोधित किया जाना चाहिए। आपको हमारी साइट पर 'संपर्क' अनुभाग में सूचीबद्ध एक ई-मेल लिंक या पता और टेलीफोन नंबर मिलेगा।

8. पृथक्करणीयता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान गैरकानूनी, शून्य या अप्रवर्तनीय है, तो उस प्रावधान को इन शर्तों से अलग करने योग्य माना जाता है और यह किसी भी शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करता है।

ये शर्तें आपके और एर्गोफ्लेक्स® इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के बीच एक बाध्यकारी समझौते का गठन करती हैं, और साइट या आपके खाते के उपयोग पर आपके द्वारा स्वीकार की जाती हैं। ये शर्तें साइट के उपयोग के संबंध में आपके और एर्गोफ्लेक्स® इंडिया प्राइवेट लिमिटेड के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं।

9. फीडबैक

हमारे साथ आपके खरीदारी के अनुभवों के बारे में आपकी प्रतिक्रिया और इस साइट को बेहतर बनाने के बारे में आपके सुझावों का हम स्वागत करते हैं। आप इस साइट में योगदान करने वाली सामग्री के सभी अधिकारों को नियंत्रित करते हैं और हमारे द्वारा आपकी सामग्री का उपयोग किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन या उल्लंघन नहीं करेगा।

10. अस्वीकरण

कीमतों के रूप में, उत्पाद विवरण और उपलब्धता जल्दी से बदल सकती है; एर्गोफ्लेक्स (आई) प्राइवेट लिमिटेड इस साइट पर जानकारी की सटीकता या पूर्णता की गारंटी नहीं देता है और चित्रों, चित्रों या विवरणों में किसी भी टाइपोग्राफ़िकल त्रुटियों या त्रुटियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा। उत्पादों के चित्र केवल उदाहरण के लिए हैं और वास्तविक उत्पाद दिखाए गए चित्र से भिन्न हो सकते हैं। इस साइट पर प्रदर्शित उत्पाद हमेशा स्टॉक में नहीं होते हैं। सभी आइटम विवरण, चित्र, उत्पाद लोगो, उपलब्धता और मूल्य निर्धारण बिना किसी सूचना के किसी भी समय परिवर्तन के अधीन हैं। हम किसी भी समय साइट में वर्णित सामग्री, सामग्री और उत्पादों, कार्यक्रमों, सेवाओं या कीमतों में कोई अन्य परिवर्तन भी कर सकते हैं। यह साइट, साइट पर जानकारी और सामग्री, किसी भी प्रतिनिधित्व या वारंटी के बिना 'जैसी है' प्रदान की जाती है, व्यक्त या निहित, किसी भी प्रकार की, जिसमें व्यापारिकता की वारंटी, गैर-उल्लंघन, या किसी के लिए उपयुक्तता शामिल है, लेकिन इतनी ही सीमित नहीं है। विस्तृत उद्देश्य।

11. स्वामित्व

जैसा कि अन्यथा उल्लेख किया गया है, इस साइट पर प्रदर्शित होने वाले सभी नाम, लोगो और चिह्न, जिनमें Ergoflex® India Private Limited शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, हमारे द्वारा लाइसेंस के तहत स्वामित्व वाले या उपयोग किए जाने वाले ट्रेडमार्क या सेवा चिह्न हैं। इस साइट पर इन ट्रेडमार्क या सेवा चिह्नों या किसी अन्य सामग्री का उपयोग या दुरुपयोग, हमारे द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अनुमति के अलावा, सख्त वर्जित है। इस साइट पर पाठ, ग्राफिक्स और कला के अन्य कार्यों को किसी भी माध्यम से किसी भी उद्देश्य के लिए पुन: प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है। इस साइट में निहित सामग्री का कॉपीराइट हमारे पास है और हमारे पास रहता है। इस तक आपकी पहुंच इस जानकारी को पुन: पेश करने और/या वितरित करने का लाइसेंस नहीं है और आपको हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना ऐसा करने की अनुमति नहीं है।